Web site de comércio eletrônico
A PWI desenvolveu uma solução própria de E-Commerce que permite a total integração com o ERP VOLPE. Isto propicia um maior controle gerencial de todo o processo de venda, de controle de estoque, de cadastros do comprador, etc. Desta forma, acaba o possível conflito entre a venda na loja real e a venda na loja virtual.
O sistema de E-Commerce é composto de um Módulo Web, onde o cliente realiza as compras, e um Módulo Administrativo, onde o gestor do site cadastra os produtos, acompanha os pedidos e gerencia as vendas realizadas.
O Módulo Web possui estrutura de navegação padronizada, com logotipo e padrão visual adaptados ao cliente, sem porém alterar as funcionalidades do sistema. Caso o cliente necessite adaptações de layout, acréscimo de novas funcionalidades ou novas áreas de conteúdo, será apresentado um orçamento complementar.
O Módulo Administrativo é gerido através do sistema ERP VOLPE, nosso sistema de gestão empresarial que, além de oferecer maior flexibilidade à administração da loja, facilita o acesso a informações de fornecedores, cadastro de clientes, geração de relatórios e controles de preços e estoques.
O pacote básico do e-commerce é constituído pelos módulos de Cadastros (informações gerais de clientes, produtos, empresa, etc.), Vendas, Estoque e Ferramentas. Por ser modular, o sistema ERP Volpe possibilita a incorporação, a qualquer momento, de outros módulos operacionais e gerenciais como, por exemplo, Faturamento, Financeiro, Contábil, Compras, Custos, entre outros. Esses módulos poderão ser adquiridos separadamente, conforme a necessidade de cada cliente.
Veja a composição de cada módulo:
Módulo Web:
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Home Page: Layout padronizado adaptado ao padrão visual do cliente, com espaço para banners;
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Quem Somos: informações institucionais;
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Contato: formulário de contato, mapa de localização, etc;
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Menu de produtos: Segmentados por tipo / família;
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Busca de produtos: Por nome ou parte do nome;
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Página de Lançamentos;
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Página de Promoções;
- Página de Vitrine de Produtos;
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Página de detalhes do produto: Com foto grande, descrição do produto, galeria de fotos adicionais, “indicar para um amigo”, produtos relacionados, combos;
- Controle de disponibilidade do produto: Apresentação de prazo de fornecimento e/ou botão “Avise-me quando chegar”;
- Cadastro do Comprador : Com confirmação para e-mail, possibilidade de endereço de entrega diferenciado;
- Login do comprador: por e-mail / senha, com opção “esqueci minha senha”;
- Página de acompanhamento de pedidos: Com visualização de compras anteriores e acompanhamento de status de fornecimento;
- Carrinho de compras: com cálculo de frete, escolha de meio de pagamento e finalização da compra;
- Páginas explicativas: Como comprar, Política de segurança.
Pagamento eletrônico:
- Boleto Bancário;
- Cartões de crédito: Amex, Visa, Diners e Mastercard;
- Clique Pague Unibanco;
- Itaú Shopline;
- Pagamento Fácil Bradesco.
Módulo administrativo:
- Usuários do Sistema: com atribuição de direitos de acesso;
- Tipos de produtos: onde podemos segmentar os produtos que serão mostrados nas páginas do catálogo de produtos;
- Famílias: onde podemos fazer uma segmentação auxiliar do cadastro de produtos (ex: por fornecedor);
- Cadastro de Produtos: contendo descrições, preços, pesos, e outros detalhes;
- Inclusão de fotos: Pequena (para vitrine) e grande (para detalhes), podendo ainda incluir uma galeria de fotos adicionais. O sistema faz automaticamente o tratamento de tamanho e qualidade, dispensando o uso de softwares tipo Photoshop. Faz também o upload das imagens, dispensando o FTP manual;
- Possibilidade de separação por grade de tamanho / cor;
- Administração de estoque: Atualização on-line de vendas, quantidade mínima, quantidade máxima para pedidos, entrada e saída de produtos;
- Configuração de promoções: com percentual de desconto ou preço promocional, com controle de período de validade;
- Montagem de combos: kits com mais de um produto, com preços especiais;
- Configuração de formas de pagamento: com faixas para parcelamento;
- Cadastro de compradores: com seleção de clientes para newsletter;
- Relatórios de vendas: por tipo, por produto, por família, por data, por cliente;
- Workflow: acompanhamento dos status de cada pedido;
- Inclusão de vendas avulsas: Vendas realizadas fora da internet;
- Relatórios Estatísticos e Gerenciais: Curva ABC, comissões, comparativos por período;
- Tabelas de preços;
- Consulta de produtos indicados e “avise-me quando chegar”.
Alguns sites de comércio eletrônico criados pela PWI:
- C&M
- Rosa Mundo
- Master Expresso
- São Bento Golfe
- La Roya
- Paraty Store
Temos outros modelos de sites de Comércio Eletrônico com as seguintes características:
- Site com apenas apresentação de vitrine de produtos
(sem pedido ou meios de pagamento).
- Site com área restrita para Pedidos On Line, para clientes pré-cadastrados.